Обман по акции кешбек до 100% по кредитной карте 180 дней

Добрый день!

В начале ноября 2025 года я оформил и получил кредитную карту Газпромбанка "180 дней", привлекательна была акция "кешбек до 100 % по кредитной карте 180 дней". В течении ноября 2025 я выполнил все условия для получения бонуса в размере 7000 баллов\рублей (необходимо потратить по кредитной карте с выше 20000 рублей в определенных категориях, потратил свыше 25000). В конце декабря 2025обратился в банк с вопросом о начислении бонуса за выполненные условия, ГПБ подтвердил выполнение условия и написал ,что бонус начислят в течении 3 рабочих дней. По исходу 3 дней мне начилили бонус только 1000 рублей, на мой запрос где остальные 6000 рублей ГПБ мне ответил, что мы вам начислили 1000 рублей и мол отстаньте от нас. Я направил официальный запрос с просьбой доначислить мне 6000 рублей, сегодня истекли все сроки (15 рабочих дней, уведомления о продлении рассмотрения обращения я не получал), на мои запросы об ответе ГПБ отвечает, обращение на рассмотрении, ждите.

Также в декабре 2024 я опять выполнил все условия по вышеуказанной акции и ожидал до 30 января 2025 зачисления бонусов 7000 рублей (последний срок начисления бонусов за участие в акции) и вновь ГПБ мне не начислил ни рубля.

Таким образом за ноябрь и декабрь 2024 ГПБ, исходя из условия акции,должен мне начислить 13000 рублей.

В ходе взаимодействия с ГПБ пришел к выводу:

- акция кешбек до 100% это "обман", что-бы пользовались их кредитной картой, 

- полное отстутствие клиентоориентированности, постоянный обман и нежелание выполнять свои обязательства.

Никому не советую участие в сомнительных акциях, проводимых ГПБ. Сам буду закрывать все карты ГПБ и переходить на обслуживание в другой банк.

Ставлю Газпромбанку за обман и затягивание жирный кол.