Как легко узнать реквизиты счёта своей карты

31.01.2025 18:21
366
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла необходимость выяснить реквизиты счёта карты Халва, для предоставления их в ФСС. Такие реквизиты обычно найти нелегко. В приложении я их не нашла. Для того что бы их выяснить я обратилась в чат поддержки банка. 31 января в 19:55 мне ответил оператор Ю. Матвей. Он быстро понял что мне нужно и решил мою проблему самым простым и действенным способом. Он просто выслал мне их в смс сообщении.

Если честно я даже не ожидала что в поддержке так быстро отреагируют и вместо того что бы отправить меня их искать просто вышлют в сообщении всю инормацию которую мне было нужно.

Теперь я смогу оставить реквизиты счёта карты, как это требуется в ФСС для получения выплаты. Спасибо Ю. Матвею.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T15:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 22.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.03.2025 Засчитали оценку.
user-487415889594
2025-02-28T18:27:30+03:00
Я же прикрепила скриншоты переписки и даже скриншот смски, которую отправил мне сотрудник по моей просьбе!! Этого мало что ли? Ну хорошо прикрепила ещё раз - прошу зачесть отзыв!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-31T19:00:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 628
отзыва
31 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

15.05.2025 около 16:30 обратилась в чат за консультацией по списанию. Дело в том, что при оплате в Сервисном центре *** первый раз оплата не прошла, второй раз операция была... Читать полностью

15.05.2025

Решили проблему с навязчивой рекламой кредитов

Оценка 4

Сегодня, 15 мая 2025, не могу сделать перевод, коды на телефон не приходят. И вчера такая же проблема была. Пожаловалась в службу поддержки. Бот пишет, что задержки с SMS. Начинаю... Читать полностью

15.05.2025

Решение вопроса при покупке товара в рассрочку

Оценка 5

15 мая 2025 года в 13.44 обратилась за помощью в Онлайн чат Совкомбанка, при покупке товара у партнера банка не применился промокод для активации дополнительных месяцев рассрочки... Читать полностью

15.05.2025

Положительное решение вопроса о повышении кредитной ставки по автокредиту

Оценка 5

Была допущена оплошность - не выполнила условия по использованию карты Халва Совкомбанк, 5 х 10000, ошибочно не использовала чуть больше 100 рублей. По правилам должна подняться... Читать полностью

15.05.2025

Перестала считываться карта Совкомбанк

Оценка 5

15 мая 2025 года обратилась в онлайн чат к оператору с проблемой. У меня не читается карта, когда её просто прикладываешь к терминалу, если вставляешь её, всё нормально проходит и... Читать полностью

15.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

14 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь мне разобраться с оплатой интернет-заказа, т. к. у меня не проходил платёж. В диалог со мной в 17.59 подключилась... Читать полностью

14.05.2025

Помогли закрыть дебетовую карту и счет без визита в банк!

Оценка 5

Доброго времени суток. При слиянии Хоум банка с Совкомбанком произошел перенос моей дебетовой карты и текущего счета непосредственно в Совкомбанк. Таким образом в мобильном... Читать полностью

14.05.2025