Благодарность старшему сотруднику
С 2019 года являюсь владельцем карты Халва, активно ей пользуюсь, в том числе бонусной программой. 16 декабря 2024 года мне прислали несколько промокодов за выполненные ранее задания. Я поторопилась их применить к ранее совершенным покупкам. И какого же было разочарование, когда увидела, что за один из промокодов засчитали вместо 1500 всего 355 баллов кэшбэка. Зайдя в начисления я поняла, что превысила месячный лимит по кэшбэку 5000. В 23.05 16 декабря 2024 я обратилась в чат мобильного приложения за помощью и попросила удалить, если можно, начисленные 355 баллов и прислать новый промокод. Старший оператор Маргарита К. ознакомилась с перепиской и в рамках лояльности начислила 1607 баллов, не удаляя 355 начисленные ранее,- всю сумму превышающих 5000 баллов кэшбэка. Спасибо огромное Светлане за подарок к новому году! В очередной раз убедилась в лояльности и Совкомбанка, который идет навстречу клиентам и не жалеет времени и средств, как ни один другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
100% кэшбек за покупку на Озон
14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у...
Проблема с подпиской решается быстро
Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка - Марию Луговкину, за оперативную помощь! Совершала сегодня, 29.05.25г., операции с картами и подписками в приложении, и...
Консультация по дебетовой карте
27 мая я консультировалась у оператора Анастасии, она мне грамотно объяснила все нюансы дебетовой карты 21 процент на остаток собственных денег, ответила на все мои вопросы...
Смена забытого пин-кода (Совкомбанк)
Добрый день, хочу сказать спасибо и поблагодарить Ирину. Ирина оператор банка Совкомбанк. Я забыл свой пин-код. 29 мая в 09:22 обратисля в чат через приложение. Мне ответила быстро...
Невидимость истории операций (Совкомбанк)
Добрый день, хочу похвалить Анастасию - оператора онлайн-чата за оказанную помощь в восстановлении видимости истории операций. С 28 мая при нажатии на кнопку история операций...
Лимит
Сегодня, 29 мая 2025 года мне необходимо было уточнить, существует ли лимит на перевод другому человеку на карту Халва. Найти эту информация самостоятельно я не смог. Специалист...
Быстро помогли решить вопрос по начислению кешбэка
На днях сложилась такая ситуация: не зачислили кэшбэк за покупки, сделанные в рассчетном периоде: накопленные баллы исчезли из списка к зачислению и не отобразились на балансе...