С 2019 года являюсь владельцем карты Халва, активно ей пользуюсь. Слежу и подключаю выгодные акции. Не провожу сомнительных платежей, которые могут быть приняты за мошеннические. В декабре 2024 года стартовала акция Новогодний бум с Халвой. Для получения дополнительного броска в игре необходимо было совершить покупку заемными средствами у партнера на сумму от 5000 руб. Мне были нужны продукты и я сделала заказ 09.12.2024 в службе доставки. Время было рабочее, заказ делала второпях и совершила при заказе ошибку. Сначала не указала нужные действия при отсутствии товара, потом не заметила, что время доставки программа доставки вернула на ближайшее, а мне нужно было вечернее. Пришлось дважды отменить заказ и перезаказать. Убедившись, что все параметры доставки выставлены верно я нажала кнопку оплатить товары я с ужасом увидела, что оплата отклонена, хотя на карте есть достаточно заемных и более 100000 своих средств. Начитавшись чужих отзывов про блокировку карт я в 9.19 часов 09.12.2024 обратилась в чат мобильного приложения за помощью. Алина А. проверила сведения и сказала, что никаких действий по блокировке со стороны банка нет. Что причина со стороны проведения операции в интернете. Предложила повторить операцию позднее. Действительно, через 10 минут оплата прошла. Огромное спасибо Алине за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
100% кэшбек за покупку на Озон
14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у...
Проблема с подпиской решается быстро
Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка - Марию Луговкину, за оперативную помощь! Совершала сегодня, 29.05.25г., операции с картами и подписками в приложении, и...
Консультация по дебетовой карте
27 мая я консультировалась у оператора Анастасии, она мне грамотно объяснила все нюансы дебетовой карты 21 процент на остаток собственных денег, ответила на все мои вопросы...
Смена забытого пин-кода (Совкомбанк)
Добрый день, хочу сказать спасибо и поблагодарить Ирину. Ирина оператор банка Совкомбанк. Я забыл свой пин-код. 29 мая в 09:22 обратисля в чат через приложение. Мне ответила быстро...
Невидимость истории операций (Совкомбанк)
Добрый день, хочу похвалить Анастасию - оператора онлайн-чата за оказанную помощь в восстановлении видимости истории операций. С 28 мая при нажатии на кнопку история операций...
Лимит
Сегодня, 29 мая 2025 года мне необходимо было уточнить, существует ли лимит на перевод другому человеку на карту Халва. Найти эту информация самостоятельно я не смог. Специалист...
Быстро помогли решить вопрос по начислению кешбэка
На днях сложилась такая ситуация: не зачислили кэшбэк за покупки, сделанные в рассчетном периоде: накопленные баллы исчезли из списка к зачислению и не отобразились на балансе...