Карта для жизни 35%

01.02.2025 09:48
419
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Три месяца Газпромбанк не может мне начислить 1000 руб кэшбека, устала писать обращения. С моей стороны все условия выполнены, банк считает наоборот. Пишет что был возврат средств, хотя возврата не было, никаких расчетов мне не предоставляют. Общения в чате ждёшь реально час, объяснят заученными фразами и отключаются. Конечно сумма не большая, но у меня пенсия всего 12тыс. Обидно,что банк обманывает .

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-04T19:56:31+03:00
Здравствуйте! Вам не начислен кешбэк за ноябрь, так как оборот покупок по карте составил менее 5 000 рублей. Это произошло из-за возврата денежных средств за покупки от 02.11.2024. Согласно п. 3.4 условий [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbe/q99fqlaimgbzhd160zd9kav1avot98uh/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_-_s-01.10.2024_.pdf]акции «Кешбэк на все самое важное»[/URL] возврат покупки не учитывается при расчете оборота покупок за расчетный месяц. Приносим извинения за длительное ожидание консультации в чате. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Обращение, оставленное на горячей линии, рассмотрено в рамках данного отзыва. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025