Грамотная и доброжелательная консультация

01.02.2025 11:00
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь.

 Мне было очень важно получить информацию по переводу денежных средств в связи с покупкой-продажей авто, поэтому я спокойно ожидала очереди для своего ответа. 

Михаил ответил исчерпывающе на все мои вопросы по комиссиям, лимитам, по переводам д/с внутри банка, вне банка, снятие д/с в банкомате и партнёров банка.

 Мне было очень приятно получить качественную консультацию и зафиксировать полученную информацию, на что сотрудник call-центра выделил мне время и продублировал устно информацию. Рада быть вашим клиентом. 

В связи с лояльностью банка, оказания помощи в возникшем вопросе и предложением приветственной надбавки я открыла накопительный счёт. (Документ во вложении для подтверждения). 

Очень люблю качественный сервис и доброжелательность при получении консультации и обращениях.

Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T09:06:22+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 17.02.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
taxmes
2025-02-16T09:56:12+03:00
Я думаю минут 5-7, т.к я задавала несколько вопросов. Авто информатор сообщил, что я в очереди и что потребуется время , находясь в ожидании, я ждала.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-01T11:26:26+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся и дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025