Обращение на горячую линию
01.02.2025г.в 11.12
Я, являясь клиентом вашего банка, обратилась на горячую линию с желанием написать притензию.
Меня соединили с оператором- Даниил.
На мой вопрос- почему небыло оповещения вкладчикам о изменении условий, и разницу между (как оказалось)- опцией и подпиской "Халва 10", (хотя действия в них и не изменились- совершить 5 покупок на 5000руб.), т.о. если раньше я открывала вклады на 3 года и мне добавляли +1% , как для карт " Социальная Халва", то сейчас оказывается надо дополнительно открывать платную подписку - " Халва 10", чтобы получить на вклад на 3 года +3% к ставке 22%.
В результате я открыла эти вклады на 3 года ( в декабре и январе),незная и надеясь, что под 25% , а как оказалось всего лишь - на 22%.
Даниил все подробно обьяснил- спасибо ему. Жаль только что я потеряла в процентах, т.к. могла открыть вклады на других условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Консультация оператора и бота Катюши по онлайн-копилке
Сегодня в 15:52 я решила спросить в онлайн-чате, каковы у меня условия по онлайн-копилке, помню, что было 19 процентов, но не помню, сколько уже месяцев у меня открыта копилка...
Помогли открыть вклад
Сегодня 10 июля в 12.20 обратился в Совкомбанк для открытия вклада. Самостоятельно не получалось определить ставку и проценты по вкладу. Обратился в чат поддержки Совкомбанка...
Вопрос решен
Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги...
Закрытие накопительного счёт копилка
10 июля 2025 года,я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос а том как мне закрыть накопительный счёт копилка потому что самому через приложение или через веб...
Справедливое решение банка по программе лояльности
03 июля 2025 года я обратился к сотруднику офиса банка в г. Кириши Н-ой И.Ю. по вопросу возможности применения к вкладу программы лояльности. Сотрудник офиса банка корректно...
Открыл накопительный счет под 14% и думаю об открытии вклада
Звонил оператору Алесе (доб 79**67) ждал соедение с оператором 2 минцты, хотел открыть накопительный счет и вклад узнавал у Алесе, что выгодее и какик условие открытия.В итоге...
Приятный дополнительный процент
25.06.2025 обратилась в чат за подробной информацией по пролонгации своего вклада и получила некорректную информацию.Пообщавшись с другим оператором в чате,она составила заявку и...