Обманули с картой Мудрость. В целом ужасный опыт

01.02.2025 16:36
520
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела в конце ноября на их сайте акцию бонус к пенсии, 13 января пришла в отделение по адресу Ярославль, ул. Советская ул., 57 , мне подтвердили, что акция такая есть, оформила карту. К слову оформляли ее больше часа, сотрудник несколько раз делал ошибки и все перепечатывал. Ко всему прочему мобильный интернет в офисе ловит ужасно, вайфай не работал (это к тому, что приложение скачать будет сложно, тем более что оно весит больше 300мб). После того как получила первую пенсию бонуса не было. Написала сегодня в техподдержку в чате приложения и мне сказали, что акция теперь только для некоторых федеральных округов и я не получу бонус. Так что связываться не советую

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-13T12:35:22+03:00
Здравствуйте! Проверили записи видеокамер при вашем обращении в офис банка 18 декабря. До оформления карты от вас не поступало вопросов про акцию. После выдачи карты вы показали сотруднику экран телефона и уточнили, действует ли такая акция, на что сотрудник ответил, что да. Других вопросов по условиям акции не поступало. Со своей стороны передали информацию руководителю офиса «Ярославский» о необходимости подробной консультации по таким вопросам. По правилам акции «Бонус к пенсии» карта «Мудрость» должна быть выдана в одном из офисов банка, расположенных в Сибирском, Приволжском или Уральском федеральных округах, 
за исключением дополнительного офиса «Казанский» и дополнительного офиса «Миасс». Зачисление пенсии в рамках акции должно было быть до 31 декабря 2024г. Также с даты начала акции и до даты начисления вознаграждения необходимо было совершить не менее 1 операции оплаты картой. Условия акции указаны на сайте https://mkb.ru/bk и в документе с правилами. К сожалению, ни одно из приведенных условий не было выполнено, поэтому вынуждены отказать в выплате вознаграждения. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,56
средняя оценка
11%
решено проблем
2 217
отзыва
1 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025

Братиславское

Оценка 5

09.04.2025 бращалась в отделение Братиславское по адресу Перерва 56/2 по вопросу получения перевыпущенной карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой Анастасии... Читать полностью

09.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025