Акция пополняй с Кеш Беком

02.02.2025 12:17
393
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2024 г проходила акция пополняй с Кеш Беком в Газпромбанк. Нужно было просто пополнить дебетовую карту с любого банка на сумму 50000 руб в течении 5 месяцев и получить кеш бек баллами на сумму 2000 Бонусных Баллов: за 1 месяц 500Б за 2-3 месяц ещё 500Б и на 4-5 мес 1000Б. В итоге начислили 500 баллов за первый месяц и все. Хотя условия я выполнял и пополнял баланс в течении 5 месяцев. Звонил оператору, а дозвонится оператору в этом банке нужно потратит куча времени, всё проверили , по словам оператора условия выполнены, составили обращение. Через неделю пришел ответ: " условия не выполнены" составили ещё одно обращение где попросили что бы пояснили что именно было не выполнено. Ответ такой же. Ни объяснений, ни пояснений. В итоге было составлено 4 обращение и все без толку кеш бек так и не начислили и не пояснили почему. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T14:29:35+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание в контактном центре. Согласно п. 3.4 акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/fc7/r879lzxn5lboaqpf5vlr3ifugzuro7bo/Usloviya_Popolnyay-s-keshbekom-s-01.06.24.pdf]«Пополняй с кешбэком»[/URL], участие в любых других акциях, проводимых организатором, исключает участие в акции. С 30.08.2024 вы стали участником акции «Кешбэк на все самое важное», что исключило вас из акции «Пополняй с кешбэком». Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,95
средняя оценка
8%
решено проблем
6 679
отзыва
6 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина

Оценка 5

Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый... Читать полностью

22.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку... Читать полностью

21.05.2025

Помогли с бонусной программой

Оценка 5

В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты... Читать полностью

21.05.2025

Хочу оставить благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый... Читать полностью

21.05.2025

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Был приятно удивлён оперативность и качеством работы курьера банка... Созвонились, встретились, оформили документы.. Курьер Ф-ин Вл. С. все разьяснил по банковских продуктам... Читать полностью

20.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025