Положительный опыт

02.02.2025 13:56
1324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день . Хотела бы оставить положительный отзыв на Металлинвестбанк . Не так давно я впервые столкнулась с понятием расчетный счет , не знала , как его открыть и что вообще мне нужно сделать . Выбрала этот банк по наводке знакомых . Мне важно было узнать информацию дистанционно , так как просто навсего нет времени бегать по офисам . 27.11.2024 я обратилась в контакт-центр банка и было приятно сразу попасть на грамотного и спокойного менеджера . Я задавала много вопросов и на все получила ответы . Кроме того , менеджер дал мне несколько советов по подбору тарифа , на чем можно сэкономить , какие платные и бесплатные сервисы я могу подключить . Он помог мне с заполнением заявления , в частности подсказал откуда брать данные , и уже на следующий день ко мне приехал курьер с документами и мы довольно быстро провели встречу . Спасибо за оперативность, за индивидуальный подход к клиенту . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:00:54+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва - копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). 28.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2025-02-25T11:04:25+03:00
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и доверие! Очень ценим, когда к нам приходят по рекомендации. Для нас важно быть банком, который рекомендуют друзьям и знакомым. Рады, что удалось ответить на все вопросы. Если снова потребуется помощь, вы можете обращаться напрямую к вашему персональному менеджеру в чате системы Клиент-Банк, а также по телефону 8 800 500 81 97. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 500 81 97

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
14
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Металлинвестбанка

Подсказали, как сэкономить лимит на переводы

Оценка 5

По итогу месяца списалась какая-то комиссия, хотя я пользуюсь тарифом Первый, по которому обслуживание бесплатно. Я сразу позвонила в поддержку, уже хотела возмущаться) Мне... Читать полностью

28.11.2025

Открытие р/с

Оценка 5

09.11.2025 через сайт банка подал заявку на отрытие расчетного счета. Все необходимые документы подал на сайте через понятный и простой интерфейс. 11.11.2025 г. счет был открыт... Читать полностью

20.11.2025

Оперативная помощь с оплатой по QR-коду

Оценка 5

26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в... Читать полностью

11.08.2025

Консультация менеджера

Оценка 5

Являюсь клиентом Металливнестбанка с момента регистрации ИП. Оперативно получаю помощь, консультациями доволен. Приведу пример: 20 июня звонил своему менеджеру Ольге с вопросом по... Читать полностью

27.06.2025

У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом

Оценка 5

Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался:  Перед новогодними... Читать полностью

23.06.2025

Буквально сегодня состоялось общение с сотрудником банка на предмет РКО

Оценка 5

Во-первых порадовала скорость обработки запроса. оставила заявку на сайте и уже через 15 минут со мной связались. Во-вторых сотрудник просто отличный. Адекватное, живое общение все... Читать полностью

19.05.2025

Устраивает

Оценка 5

10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям... Читать полностью

28.01.2025