Как я поучаствовала в акции "35% на самое важное"

03.02.2025 15:19
447
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Газпромбанк умеет рекламировать свои акции. Так, увидев рекламу по телевизору про акцию "35% на самое важное" я активировала эту акцию в мобильном приложении Газпромбанка 17 декабря 2024 г. Уточнив в чате условия участия в акции "старых" клиентов я начала активно тратить деньги и потратив 5230 рублей конечно ждала начисления обещанного 35% кешбека. Мне ответили, что кэшбэк за декабрь начислят в конце января. В январе я также продолжала участвовать в этой замечательной акции и потратила 5112 рублей, оплатив в том числе и услуги ЖКХ (что было заявлено в акции) и опять тишина. Все выходные я пыталась связаться с операторами в чате мобильного приложения, но был только один ответ, что все операторы заняты, попробуйте написать позже. И вот сегодня, 3 февраля, я узнаю, что я не получу кешбек, так как я не выполнила условия потратить 5000 рублей ни в декабре, ни в январе. Вот какая замечательная для меня оказалась акция!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T15:10:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-132514161903
2025-02-18T14:20:09+03:00
Здравствуйте. Прошу повысить оценку до 3, так как сегодня мне начислили 1000 баллов за участие в акции Кешбек на самое важное. Скрин уведомления прикрепляю.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-06T20:02:37+03:00
Здравствуйте! Для учета покупки при начислении вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» должны быть выполнены условия для начисления бонусных баллов в рамках Программы лояльности в месяце ее совершения. К сожалению, оборот покупок в декабре и в январе по вашей карте был менее 5 000 руб., в связи с чем баллы не были начислены. Для начисления кешбэка в рамках акции необходимо при оплате ЖКУ в мобильном приложении перейти в раздел «Платежи» – «Дом» – «Квартплата». Из списка необходимо выбрать вашего провайдера услуг и совершить платеж. При оплате на сторонних сайтах — необходимо выбрать способ оплаты банковской картой и вести реквизиты карты Газпромбанка, которая участвует в акции. При оплате иным способом кешбэк не начисляется. Приносим извинения за длительное ожидание консультации в чате. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-132514161903
2025-02-18T14:17:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025