Подписка Газпромбонус

03.02.2025 15:56
381
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Есть у Газпромбанка удобная подписка, называющеяся привилегии, которые помимо прочего дают еще подписку Газпром Бонус. Точнее была до недавнего времени. 2 февраля традиционно списали с карты 299руб. за привелегии, а подписка Газпромбонус не продлена. Ни в этот день, ни в следующий. Общение с операторами, ничему не привело. Стандартная отписка - все исправим до 15 числа. Но пока никаких подписок вам не будет. Т.е. услуга оплачена, но пользоваться ей нельзя. Почему? Никому не известно. Приносим извинения за неудобства, до свидания! 

До недавнего времени банк вызывал только положительные эмоции, в том числе и удобством подписки Газпром Бонус, но после такого странного отношения к клиентам, эмоции как-то начали переходить в негативную плоскость.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-07T13:09:54+03:00
Здравствуйте! Подписка «Газпром Бонус» активна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять клиентам только качественный сервис. Поэтому регулярно проводим мероприятия по улучшению предоставляемых услуг. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 502
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по... Читать полностью

09.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025