Не начисляют cashback по акции "35% на все самое важное"

03.02.2025 16:01
770
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Моя дебитовая карта участвовала в акции "35% на все самое важное". 

1. За сентябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 6000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

За сентябрь 2024 cashback был начислен!

2. За октябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 9000р, в том числе более 3000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

3. За ноябрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 7000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

4. За декабрь 2024 были совершены POS-покупки на сумму более 7000р, в том числе более 5000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

5. За январь 2025 были совершены POS-покупки на сумму более 8000р, в том числе более 7000р это бонусируемые покупки по данной акции (кафе, продукты..).

6. За октябрь, ноябрь и декабрь 2024 акционный кэшбэк НЕ был получен! За январь видимо тоже не будет.

Тех.поддержка в чате мобильного приложения банка отвечает, что не были выполнены условия акции.

Скриншоты истории покупок и чата с ТП прилагаю.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T17:14:21+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Ввиду технических работ в банке вознаграждение по акции было выплачено некорректно. Мы доначислили баллы 07.02.2025. Проверить зачисление можно здесь: Кешбэк и акции – Вся история кешбэка – Начисления – Бонусные начисления. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-857715970757
2025-02-11T17:50:10+03:00
За октябрь, ноябрь, декабрь бонус начислили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025