В чате всё же подсказали про отчисления на пенсию со вкладов

03.02.2025 21:50
2624
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

22 января в 22:20 я обратилась в чат банка в соцсети с вопросом:

"Здравствуйте!

Скажите! С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию? Вот я же налог плачу 13 %. Оттуда или из остального дохода по вкладам идёт что-то на пенсию? Может, баллы?"

Оператор в 22 января в 22:31 ответил:

"Здравствуйте!

Процентный доход по вкладам облагается налогом на доходы физических лиц в

соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Банк сообщает в

налоговый орган сведения о выплаченных процентах, при этом налог на доходы физических лиц

уплачивается вкладчиком самостоятельно на основании уведомления, направленного ему

налоговым органом.

Кешбэк по карте не облагается налогом".

Я не поняла, где тут прозвучал ответ на вопрос, поэтому 22 января в 23:13 я переспросила:

"Понятно. А ответ на вопрос где?

С доходов по вкладам и накопительным счетам идут отчисления на пенсию?"

Оператор 23 января в 7:15 мне написал: "Как сообщили ранее, процентный доход по вкладам облагается налогом на доходы физических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Кешбэк по карте не облагается налогом".

Конечно, меня вывели из себя такие ответы и я спросила: 

"Я не спросила про налоги и кешбек. Я спросила, идут ли отчисления на пенсию со вкладов. Да или нет?"

Тогда оператор ответил конкретно: "Нет".

Спасибо за ответ! Прикрепляю скриншоты переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T16:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-05T12:51:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы смогли получить ответ на ваш вопрос. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025