Помогли решить вопросы с отключением услуг
Осенью мне была автоматически подключена подписка "Халва-10" при переходе из Хоум банка. Поскольку на тот момент был новым клиентом, то подписку оформили бесплатно.
Как показало время, данная опция лично для меня оказалась не нужной: решил её отключить. Не сказать, что с первого раза удалось разобраться как это сделать, но тем не менее вроде как справился своими силами без обращения в поддержку.
Однако войдя в приложение через день, обнаружил, что значок подписки "Халва 10" так и остался. Пришлось обратиться за помощью в чат, так как не хотелось оказаться в ситуации, когда в итоге спишут деньги за услугу, которой не пользуюсь. В итоге специалист поддержки банка всё проверила и объяснила по отключению подписки, её пролонгации, а также проверила на наличие других возможных подключенных услуг. Плюсом помогли разобраться с вопросом по отображению вкладов в приложении. Спасибо специалистам банка за грамотную консультацию и оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Всегда приветливые сотрудники в чате
9 мая в 7:15 обратилась за помощью с чат к сотруднику Б-ой Олесе для решения вопроса по начислению бонусов за покупку в магазине одежды Олеся помогла и подсказала по срокам...
Очень быстро решили проблему
Я обратилась сегодня в чат примерно в 00:30 ночи с такой проблемой, перевела деньги на заблокированную карту мне сразу же помогла сотрудница С-ь Анастасия. И я её попросила закрыть...
Оператор дал исчерпывающую информацию о лимитах бесплатных переводов
Сегодня 08.05.2025 в 23.22 я обратилась в онлайн-чат с вопросом по поводу лимитов переводов средств с моей Халвы. Дело в том, что я все свои свободные средства храню в онлайн...
Начислили кэшбек
Добрый день! В апреле 2025 года я решил по участвовать в акции мобильного приложения Совкомбанка "Великий кэшбек" в честь рекорда Александра Овечкина. Необходимо было в срок до 15...
Особенности оплаты ЖКУ
Я обычно оплачиваю ЖКУ, сканируя QR код из бумажной квитанции и получаю 1% кэшбэк за эту операцию. Недавно подумала об отказе от бумажных квитанций и поэтому решила уточнить в...
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Полезная консультация в онлайн-чате мобильного приложения
Сегодня, 08 мая 2025 г., в 19:52 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовало, если выпустить виртуальную, но уже дебетовую карту Халва, будут ли...