Не активируется доставленная дебетовая карта!

05.02.2025 18:46
276
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни разу не был клиентом этого удивительного банка. Давеча заказал дебетовую карту. Сегодня 05.02.2025 ее привезли. Карта не активируется. Написал в поддержку. Некто Алеся, через А сказала что в моей анкете указан ДРУГОЙ номер мобильного телефона. На мои доводы что смс инофрмирование о создании заявке ига карту и доставки курьером были проигнорированы. Мне предложили лишь звонить на горячую линию и там доказывать! Естественно я никуда звонить не буду! Поскольку такого бреда я ещё не встречал ни в одном банке!!! Все скрины готов предоставить дополнительно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T20:59:31+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-02-10T14:39:53+03:00
Здравствуйте! Не смогли одобрить карту на основании пункта 6.8.2 общих условий: rzb.ru/oolpRIA. Для пересмотра решения вы можете отправить на почту compliance_support@raiffeisen.ru документы, которые подтвердят источник вашего дохода. Также напишите, какие операции планируете совершать по карте и в каком объеме. В 2017 году вы подавали заявку на карту, поэтому в банке остался ваш профиль с другим контактным номером. В чате не смогли помочь, потому что для идентификации нужно написать код из смс. Отправить его можем только на старый номер из профиля. После одобрения карты номер телефона можно изменить. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,69
средняя оценка
1%
решено проблем
295
отзыва
277
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024