Нет ОС о принятых документах об оплате страхования

05.02.2025 19:40
592
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

13.01 оплатила пролонгацию страховой по ипотеке, чеки как всегда отправила на почту i***@mkb.ru 27.01.
звоню уже несколько раз вКЦ - они не видят оплату с почты уже 3 недели нет ОС. Если они не подтвердят оплату слетит мой процент по льготной ипотеке.
звоню КЦ раз 10 никто ни чем не может помочь. в КЦ мне сказали что ни в отдном отделении мне не помогут. 19.02 у меня крайний срок!!!!! Я не понимаю что мне делать и где мне помогут 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T08:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-06T13:39:08+03:00
Здравствуйте! По новому регламенту обратная связь по пролонгированным договорам страхования не предоставляется. Если в документах есть недочеты, то банк переходит к взаимодействию непосредственно со страховой компанией. Ваши документы поступили и были приняты. Коллеги сообщили, что связались с вами и предоставили пояснения. Не хотели заставлять вас волноваться🙏 Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ
user-73148381065
2025-02-06T14:05:27+03:00
Со мной связались, спасибо большое. вопрос решен 🩷
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 891
отзыв
4 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Оформление ипотеки. Благодарность

Оценка 5

18 августа 2025 г. обратился отделение на Цветном бульваре с просьбой оказать содействие по оформлению ипотеки. Подписание договора до этого было назначено на другую, более позднюю... Читать полностью

19.08.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

31.07.2025 обращались с офис МКБ банка горда Ревда для оформления ипотеки. Нас уже ожидали к определенному времени, в очереди находиться не пришлось. Нас обслуживала менеджер З... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв и поделиться позитивным опытом взаимодействия с банком и сотрудниками (С-ва Александра и Ц-ва Диана). Если честно, то ранее даже не... Читать полностью

04.08.2025

Обратная связь

Оценка 5

10 июля 2025 г. для оформления ипотеки общались с сотрудником – Ц-ва Диана. Подробно рассказала о всех пунктах сделки, обратила внимание на нюансы, ответила на все вопросы и в... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность банку и сотрудникам на Академика Янгеля

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение банка на Академика Янгеля в лице сотрудника К-ой А. О. Оперативно закрыла вопрос с погашением задолженности по ипотеке, очень милая и приятная девушка... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за исполнение мечты!

Оценка 5

Хотела бы сказать огромное спасибо сотруднику Московского Кредитного Банка Ф-ой Елене. Она оказала неоценимую помощь при проведении онлайн сделки (ипотека). Доброжелательность и... Читать полностью

27.06.2025

Сделка по покупке недвижимости с использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Ц-ва Диану, 20.06.25 провели сделку по приобретению недвижимости с использованием кредитных средств (ипотека) в отделении банка на ул. Звенигородская... Читать полностью

23.06.2025