Московский кредитный банк (МКБ)

Нельзя оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ

06.02.2025 10:27
514
16
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Опять в МКБ нельзя оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ, как это уже было в сентябре…октябре 2024 (через banki.ru решили проблему в ноябре).

В ГИС ЖКХ по этому лицевому счету есть два начисления по состоянию на 05.02.2025 (см скан).

МКБ не «находит» их ни 05.02.2025, ни 06.02.2025 (см сканы).

Оперативно решить вопрос с МКБ не получается: претензия №1-1060738042335 от 05.02.2025 в МКБ Онлайн будет рассматриваться 30 дней; в мобильном приложении сначала вообще дали формальный ответ-отлуп и закрыли чат после моего вопроса, и только после угрозы снова обратиться в banki.ru, отправили «коллегам» заявку со сроком рассмотрения до 5 раб дней (см скан).

А оплатить ЖКУ нужно до 10 числа.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-19T12:47:21+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и неудобства🙏 Просим проверить начисления в «МКБ Онлайн» , сейчас должны отображаться. Срок рассмотрения обращений в банке составляет до 15 дней. В отзыве указан номер обращения от 5 сентября 2024г., оно было рассмотрено ранее. В качестве извинений начислим дополнительные баллы «МКБ Бонус» до конца этой недели. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
3,79
средняя оценка
12%
решено проблем
2 534
отзывов
1 594
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
20.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась по адресу улица Маршла Соколоаского дом 1для получения новой карты, попала к менеджеру К-ов Артем, Артем помог получить карту, присвоить пин-код, подключить услугу... Читать полностью

07.05.2025

Митино 07.05

Оценка 5

Сегодня 07.05 обратилась в офис по адресу Москва улица Митинская д.48 Ожидание было недолгим меня пригласили в окно номер 3, ведущий менеджер У-ва Кристина. Кристина задала мне... Читать полностью

07.05.2025

Ново Переделкино

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была у специалиста Б-ой Камилы. Хочу отдельно поблагодарить девушку, очень быстро, вежливо отнеслась к моим вопросам. Оформили дебетовую карту. Помимо этого... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Серпухов - помогли с картами и приложением

Оценка 5

Обратился в банк МКБ , чтобы помогли разблокировать приложение, карту . К решению моей проблемы подключились быстро . Разблокировали личный кабинет, разблокировали карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

28 апреля обратилась в офис Архангельский для получения дебетовой карты. Обслуживалась у сотрудника К-ой Ирины. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность за компетентность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении банка 28.04.2025 по адресу Воронцовская д 2/10 стр 1 обслуживался у главного менеджера К-й Миланы. Ожидание было менее 10 минут . Обратился за... Читать полностью

28.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка