Банк-маньяк

06.02.2025 13:22
385
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была мысль, что Г-банк не отпустит меня так просто... Поэтому я даже не удивился, получив сегодня смс-уведомление о предстоящем снятии оплаты за Газпромбанк Привилегии "Стандарт" 08.02.2025. 

Это продолжении истории, которая была изложена в отзыве

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12100360/

Напомню краткое содержание предыдущей серии...

09.01.2025 я стал несчастным обладателем дебетовой карты Г-банка. За 2 недели сотрудникам так и не удалось ее подключить в мобильное приложение, доступа в веб-бриложение у меня не было, так как просто-напросто не приходили смс-сообщения. Не помогла и попытка решить вопрос с картой путем личного посещения отделения банка. Карта так и не была активирована.

Поэтому 22.01.2025 я снова посетил отделение банка, подал заявления о закрытии карты и расторжении договора комплексного обслуживания. Хотел я до закрытия карты попросить еще сотрудника банка предварительно отключить автопродление Газпромбанк Привилегии "Стандарт". Но не стал этого делать, подумал, неужели все так абсурдно плохо в банке. Да, все оказалось даже еще хуже, чем я мог предположить.

И вот сегодня (06.02.2025) я получаю уведомление о снятии денег за обслуживание закрытой неактивированной дебетовой карты.

Упорство банка в получении денежек за абсолютное ничего просто поражает, когда же касается вопросов непосредственно клиентов, сотрудники сразу же включают "итальянскую забастовку".

Ужас, даже страшно представить, что было бы с моими денежками, если бы у меня хватило ума положить их в Г-банк.

Неуважаемые сотрудники Г-банка, убедительная просьба: забудьте про меня навсегда и снимайте деньги за воздух с кого-нибудь другого, кто не против этого!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-14T14:42:43+03:00
Здравствуйте! Счет карты, открытой в январе закрыт. Списания комиссии не было. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025