Не рекомендую участвовать в акциях Газпромбанка. Ложь и некомпетентность сотрудников. Врут. Не объясняют причины отказа
В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией нежелания Газпромбанка начислять обещанные бонусы.
По электронной почте получил предложение принять участие в акции "Супер кешбэк 10%" по кредитной карте. Активировал акцию в приложении.
Специально обращался с подтверждением того, являюсь ли я участником акции. Оператор в чате (29 ноября 2024 года) подтвердил мое участие и озвучил краткие условия акции (кешбэк 10% от суммы покупок в категориях одежда, транспорт, рестораны, аптеки по соответствующим МСС-кодам, не более 3000 бонусов).
В декабре совершил покупки в этих категориях на сумму более 16000 рублей (должно было быть начислено более 1600 бонусов до конца января).
Бонусы не были начислены.
Обратился в чат.
Оператор сказал, что я не был участником акции, поэтому вознаграждение не начислено.
Я обратил внимание, что мое участие в акции было подтверждено оператором ранее.
Было составлено обращение № 2229322.
Получил ответ, что я не выполнил условия акции, поэтому не получил вознаграждение. Какие условия я якобы не выполнил, не сказано (дана издевательская ссылка на раздел, в котором я не нашел описания этой акции; да если бы и нашел, то сложно было бы понять, какие именно условия не выполнены).
Категорически не рекомендую никому участвовать в акциях Газпромбанка. Очень часто обманывают, в чате работают не очень компетентные сотрудники, и чтобы получить положенное вознаграждение, нужно совершить множество "танцев с бубном".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
Кэшбек по кредитной карте
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...