Обман по акции " Приведи друга"

06.02.2025 18:57
364
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация следующая. В банке есть такая акция, называется "приведи друга". За приглашенного друга на премиальную карту Mir Supreme, дают от 5000 тому кто пригласил и от 2000 тому, кого пригласили. 

Я выступаю в роли приглашенного друга. Мой муж был тем, кто меня пригласил. 28.01.2025г, регистрирусь по сслыке, которую мне прислал муж, ввожу все данные и получаю приглашение от банка 29 числа забрать карту по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 32. Прихожу в отделение банка, сообщаю менеджеру, что пришла за картой, которую регистрировала по ссылке приглашения для друга, чтобы учавствовать в акции (если бы заранее знала, что возникнут такие сложности, то обязательно бы включила диктофон). На что, менеджер банка заявляет, что карту выдать не может, потому что необходимо сразу внести на счет 2 млн рублей. В условиях акции даже близко такого условия не было. Звоню мужу, возвращаюсь назад, по громкой связи муж общается с менеджером банка, и обговаривают все учловия. При этом еще раз уточняет, что необходимо соблюсти все правила акции, для получения бонуса (записи разговора имеются). После этого менеджер выдает карту и говорит, что все соблюдено и правила не нарушены, бонус будет получен. По истечению 3х дней (так указано в приложении банка) не отображется, что карта была оформлена по ссылке приглашению. Муж начал разбираться в ситуции и звонить на горячую линию, было создано обращение и пришел ответ, что в итоге карта была оформлена не по ссылке!

История браузера, записи разговоров и все доказательства, что с нашей стороны не были нарушены условия акции, имеются! Также имеется смс от банка, которое пришло в момент перехода по ссылке приглашению. И есть смс от банка, где приглашают получить карту.

Можем предоставить в любой момент! 

Вот такой добропоядочный ГАЗПРОМ БАНК. Обязятельно, если захотите получить какой-то бонус по акции, все фиксируйте, снимайте на видео, записывайте на диктофон! Ну, и не факт что это вам поможет)))

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T20:05:54+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вами не выполнены условия акции, в системах банка не зафиксирован переход по реферальной ссылке. По этой причине мы не можем выплатить вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» вам и вашему другу. Также приносим извинения за некорректную консультацию, полученную в офисе банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025