Добрый день !
Обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть для себя все вопросы по поводу взятого на кануне кредита-рефинансирования по программе: Акция «24 МЕСЯЦА РАССРОЧКИ» на рефинансирование кредитных карт.
Написала вопрос в чат 7 февраля 2025г в 11:45 примерно , ответила оператор Анна Макеева.
Анна помогла по вопросам: Где я могу посмотреть полные условия использования рассрочки по программе рефинансирования?
Она прислала ссылку с условиями с официального сайта Совкомбанк. Я попросила уточнить более подробно: Могу ли я вносить платежи досрочно по этой рассрочке? Закрывать большей суммой?
На это она прислала сам договор, подписанный мной. Я еще раз ознакомтщась с ним и у меня возник вопрос по одному из пунктов: 3.7. Для сохранения условий, участнику Акции, требуется погашать задолженность платежами по рассрочке. В случае погашения задолженности Минимальными обязательными платежами (МОП), превышающими допустимое количество в соответствии с условиями, определенными Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по «Карта «Халва» (далее – Тарифы Банка) производится пересчет всех покупок.
Что значит - превышающими допустимое количество? Что это за количество?
И что значит пересчет всех покупок?
На что Анна также дала пояснения: Ограничения по оплате долга минимальными платежами, но они вам и не предлагаются для оплаты. Вы оплачиваете стандартными платежами.
Т.е. это стандартная форма договора предполагает такую формулировку ко мне не относящуюся.
Таким образом я получила ответы на свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в банк
Здравствуйте, сегодня сотрудник банка мне позвонил по халве карте. Предложил рефинансирование кредита. Я согласилась. Положив трубку, Я начала сомневаться, что разговарилала с...
Комиссии по карте
Здравствуйте у меня возникли вопросы по поводу моей карты Халва,вопрос был по комиссии по карте ,которая я не поняла откуда взялась и из чего она считаеться, я написала в чат...
Благодарю специалиста
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Совком банка Литвинову Сергею. Действительно специалист, знающий свою работу. 24.04.2025г я через оператора оформила карту...
Спасибо за помощь
Обращалась в онлайн чат мобильного приложения за помощь в прикреплении документов, менеджер К-д Елизавета быстро и оперативно помогла решить вопрос! Также предложила открыть...
Благодарю от всей души
Хочу выразить свою благодарность за тактичность и профессионализм сотруднику оф.69 в г.Одинцово Б-ой Наталье. От таких специалистов и уходить не хочется. Мне разъяснили все...
Рефинансирование кредитки рассрочкой карты Халва
Перекридитовывала кредитку с другого банка. Пришла в офис у кдц Кристалл. Офис менеджер Ольга всё рассказала. Посчитала сколько платить. Сделала заявку. На следующий день выдали...
Оперативная работа
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Вашего банка в решении моего вопроса. Одним днем подал заявку на выдачу кредитной карты для рефинансирования долга в другом банке, в...