- В приложении Халва я решила поменять пин-код, однако при совершении покупки и введении пин-кода он оказался неверным. Неоднократно опять меняла его в приложении, но пин так и отражался неверным. Обращалась в чат, в колл-центр делала все по инструкции специалистов, однако расплатиться картой с применением пин-кода я так и не смогла. Пин-код мне был необходим , т к. намеревалась совершить покупку свыше 3000 руб. Для решения данной проблемы 05.02.2025 г. я обратилась в офис в нашем городе Братск на ул. Мира. Сотрудник банка очень оперативно нашла решение проблемы, пин-код, который я устанавливала был применен к вертуальной карте. Для решения проблемы и по моей просьбе специалистом банка была закрыта вертуальная карта. И теперь мой установленный пин работает и я могу совершать крупные покупки. Также сотрудником мне была дана консультация по работе с приложением и по оплате картой через Mir Pay. В офисе банка я установила Mir Pay и теперь могу расплачиваться через Mir Pay и получать повышенный кэшбэк! Очень довольна, что моя проблема разрешилась. За один поход в офис я решила свою проблему, а также получила иные консультации и возможности по использованию приложения и карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск дебетовой карты Совкомбанка
Я хотела выпустить дебетовую карту Совкомбанка, но при оформлении заявки на сайте банка мне приходил отказ. Я подумала, что, возможно, это связано с тем, что у меня уже есть их...
Уточнение информации в чат боте по акции "Экстра Бонус "
Сегодня 21.06.2025г обновились задания в "Экстра Бонус". Одним из новых заданий было оплатить мобильную связь на сумму от 500₽. Я перешла по ссылке задания в раздел платежей...
Онлайн чат
Брат решил положить на вклад свои пятьсот тысяч рублей. Я ему посоветовала положить в Совкомбанке на вклад "щедрое лето", так как он, на мой взгляд, очень выгодный и для большей...
Чат в приложении Совкомбанк
21 июня днем, я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о активации промокла за переход по ссылке приведи друга, сама не могла разобраться в данной ситуации...
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность совкомбанку за оперативное решение моей проблемы с переводом. Ситуация была следующая: 18.06.25 я обнаружила в истории списаний оплату...
Комиссия за снятие наличных
Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист...