Не активируется дебетовая карта

08.02.2025 12:19
383
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту Газпромбанка с доставкой представителем, на месте представитель не смог ее активировать и сказал ждать звонка из банка в течении дня для активации. Из банка звонили, сказали попробовать через 30 мин зайти в приложение, но так ничего не произошло-карта заблокирована. Звонил на горячую линию-там сказали попробуйте завтра (карта активируется в течении суток), прошло уже более суток-карта заблокирована. На горячую линию уже не возможно дозвониться-звонок сбрасывается. Прошу разобраться в данной ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T12:01:29+03:00
Здравствуйте! Счет карты будет закрыт в установленные сроки, так как вами оформлено соответствующее заявление. При необходимости, вы можете оформить новую карту на нашем сайте или в офисе банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и сложности при обращении в контактный центр банка. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Поэтому мы продолжим работать над улучшением предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 581
отзыв
7 381
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение технической проблемы

Оценка 4

Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все... Читать полностью

14.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Сервисы

Оценка 5

Сегодня 12 мая 2025 года я обратилась по вопросу сервисов в Газпромбанк. На связи со мной была и отвечала на много вопросов сотрудник Ксения. В том числе о сервисах банка и... Читать полностью

12.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

От всей души выражаю признательность и благодарность за оказанную консультацию оператору горячей линии «Газпромбанк» (Акционерное общество) Камилле (номер 49**3), быстро вникает и... Читать полностью

11.06.2025