Банк вводит в заблуждение по условиям своих акций
Давно являюсь клиентом банка. Еще в конце июля того года оформили новую карту. Так совпало, что в эти же даты началась акция, по которой обещали вернуть 1500р за траты от 1500р. Пластиковая карта была получена уже после начала акции, хотя заказана до сообщения о ней. Тогда специально уточнил у поддержки, участвую ли я в акции, на что получил утвердительный ответ. Когда деньги не были зачислены, еще раз написали в поддержку. И по итогу общения с банком только в октябре прислали ответ, что я не попадаю под условия акции из-за даты оформления карты. Непонятно, зачем банк присылает такие акции, дает разные ответы на один вопрос, вынуждает таким образом в этом разбираться, и по итогу все заканчивается формальной отпиской.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...