Обновление приложения как способ потерять клиентов
Обновилось приложение газпромбанка. при новом входе затребовало пароль который я не помню ну в принципе и не запоминаю потому как каждый раз использую разнве пароли и во всех банках всегда можно было воостановить доступ различными способами. воторй вариант вохода номер карты и cvv карты. но карта виртуальна и ее данные находятся в приложении в котрое не войти. при обращении в поддржку ответа оператора которой пришлось висеть на мерзкой музыке почти пол часа. мне предолжили перевыпустить карту. ребята перевыпустить карту для того что бы войти в приложение и других способов нет. долго разговаривали о том что все спосбы ужа давно придумали и клиетнориентированные банки их используют получил ответ вспоминайте пароль или перевыпуск. ладно думаю пусть перевыпуск хотя котегорически этого не хотел. начинаем первыпуск и оказывается что кредитную можно превыпустить только в отделении. я подозреваю что мой случай не еденичный и такх жертв обновления будет предостаточно. от себя если мне придется для восстановления доступа идти в отделение и тратить еще сое время то как клиента банк меня потеряет. в современном электронном мире с огоомной конкуренцией банков очень странно так поступать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
Кэшбек по кредитной карте
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...