Газапромбанк списал 299 руб

11.02.2025 12:04
505
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк списал 299 руб. В январе повелся на рекламу вкладов и хотел сделать вклад. А его нельзя сделать без карты. Посетил офис. Карту выдали, сказали, что обслуживание карты БЕСПЛАТНО, но она не работала и не отображалась у меня в приложении. Менеджер банка Марина В. сказала, что сделала заявку в ТП в их внутреннем чате и она мне перезвонит на след день. Все будет хорошо, говорит. Однако ни на следующий день, ни через неделю у меня карта не отображалась в приложении. Сам раз 5 звонил в ГПБ и наконец, через пару недель карта стала отображаться. Вклад 1 млн рублей я уже сделал в другом банке.

Я пополнил карту ГПБ на 1000 руб и вот вчера списали 299 руб. (скриншоты не дает делать в приложении)

При этом, я проверял, что у меня не подключены никакие платные услуги ПРИВИЛЕГИИ. нафиг мне не нужны их кэшбэки и мнимые преимущества.

Но, деньги списали. 299 руб. Они на дороге не валяются.

Написал в чат в приложении. И мне ответили, что мне ничего НЕ ВЕРНУТ. Надо было отключать какую то услугу. Но, ведь я проверял, не было подключено и я не подключал.

  • Вот так ГАЗПРОМБАНК списывает у граждан деньги. с каждого клиента по 299 списал - показатели прибыли растут !
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-12T15:01:34+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с банком. Сейчас мы рассматриваем возможность возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Дополнительно вернемся с результатами. При этом хотим объяснить, услуга предусмотрена п. 8 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/645/k7kdnl0lo824h0vpl4v729rmfv2pubjm/Tarif-PU-Universalnyy_09122024.pdf]тарифов[/URL]. Сервис в первый месяц предоставляется бесплатно (при отсутствии ранее подключенных Привилегий), со второго месяца 299 руб. в месяц. Отключить сервис можно в приложении (выбрать карту - Газпромбанк Привилегии - Управлять - Отключить автопродление), по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 или 400, а также в офисе банка. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Веолетта, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025