Ставрополь

11.02.2025 22:07
1993
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В сентябре 2024 г в отделении банка по Ул Дзержинского открыла карту union pay, для совершения покупок за границей. Комиссия составила 5 тыс руб. Пот условии трат по карте на сумму 10 т р и более на протяжении три месяцев Уплаченная комиссия будет возвращена. В декабре 24 возврата не случилось. Пришла в оделение банка 11.0125 написала обращение по этому поводу , но возврата нет. 07.02.25 опять пришла , написала очередное обращение, -итог тот же.
на горячую линию дозвониться вообще нереально! Что за сервис? Что за обман? отвратительное выполнение условий возврата комиссии, таким отношением только вызываете чувство сожаления, что стала клиентом этого банка. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-13T18:06:19+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности мы рассмотрим возможность возврата комиссии на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения возврата комиссии за выпуск необходимо совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты. Условия по расходным операциям были выполнены только в сентябре и ноябре. Октябрь не вошел в расчет, так как не выполнен минимальный оборот. Извините за длительное ожидание на горячей линии. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже после получения кешбэка. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка
Vikulik26
2025-02-17T17:22:42+03:00
Кэш бэк вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025