Самый ужасный банк

12.02.2025 11:00
1362
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После смерти родственника (была кредитная карта и страховка по карте на случай смерти), сразу сообщили банку о страховом случае, чтобы закрыть карту. И многократно приезжали в офис и сообщали об этом. Вместо этого банк не принял никаких действий по реализации страховки и 1,5 года начислял проценты. Это самый халатный банк, где нет никакой связи между отделами банка и их же страховой компании (о чем сообщают сами руководители отделений г. Казань). По их полностью некомпетентной работе, проценты продолжают начислятся. Банк отказывается выполнять свои обязательства по страхованию и закрывать кредитную карту, выдавать какие-либо документы и сотрудничать с нотариусом. Никогда не открывайте здесь кредиты и кредитные карты!

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-02-21T12:41:24+03:00
Здравствуйте! 13 сентября 2024 года страховая компания «Ренессанс Жизнь» перечислила страховую выплату на счет наследодателя. Понимаем, что не все консультации и действия сотрудников были верными, и по этой причине вам пришлось заплатить проценты по карте. В связи с этим мы возместили сумму, которую вы внесли на кредитную карту 14 февраля, на ваш счет. Чтобы получить деньги, пожалуйста, обратитесь в любой офис с паспортом. Уточним, что на запросы нотариуса банк отвечал своевременно. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,78
средняя оценка
-
решено проблем
478
отзыва
461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Начисление непонятных процентов

Оценка 4

Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность... Читать полностью

27.03.2025

Хорошая работа чата поддержки

Оценка 5

12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024