Вежливое одобрение

12.02.2025 13:10
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы поделиться своим положительным опытом с онлайн-банком "Халва". Я подала заявку февраля 2025 на кредит, и очень быстро получила уточняющий звонок от сотрудника банка, который уточнил мои паспортные данные и информацию о доходах. 

Всего через час мне позвонил оператор, чтобы сообщить о положительном решении по заявке: мне одобрили 120000 рублей. Варианты получения карты также были очень удобные - мне предложили либо приезд курьера с картой, либо возможность посетить филиал банка Совкомбанк. Я выбрала очную встречу и записалась на прием.

На следующий день все прошло очень быстро и комфортно: сотрудник не только заключил со мной договор, но и вручил карту. Я осталась довольна оперативностью и качественным обслуживанием в офисе в Анапе на улице Крымская, 171. Большое спасибо команде банка "Халва" за вежливое отношение и быструю работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T13:31:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника?
user-78089682569
2025-02-24T17:28:37+03:00
Консультация была очень информативной: сотрудник подробно объяснила все условия по кредиту и ответила на все вопросы. Чувствовалось, что она действительно заботится о клиентах. Обязательно обращусь снова!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-15T14:04:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 889
отзыва
31 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стикер халва

Оценка 5

16 мая 2025 обратился в чат банка с просьбой решить мой вопрос,а именно списали комиссию за стикер к карте халва и плюс хотел стикер закрыть. Мне помог в данном вопрос менеджер Ю-в... Читать полностью

16.05.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте "Халва" 16.05.2025 в 11:20 по местному времени, оператор Ю-в Станислав задал несколько вопросов и максимально... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность

Оценка 5

16 мая 2025 года случайно обнаружил, что 7 апреля при попытке перевести в другой банк 500 рублей собственных средств были переведены заемные, так как из-за невнимательности не... Читать полностью

15.05.2025

Помогли решить вопрос с возвратом комиссии и решить вопрос с переводом по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альбину из контакт-центра и Виктора из онлайн-чата. Мне помогли решить сегодня мой вопрос по кредитной карте. Сегодня при переводе средств с моей кредитной... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

15 мая 2025 года я по телефону горячей линии общалась с оператором ,которую зовут Роза. Очень приятная, знающая, компетентная и просто милая девушка, которая помогла мне решить... Читать полностью

15.05.2025

Банк, который идёт навстречу клиентам

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки (в мобильном приложении) 07.05.2026г, с вопросом, касаемо баллов халва. Так получилось, что я сделала заказ в сервисе доставки еды, и тут же... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю оператора

Оценка 5

С 14.05.2025 пыталась выяснить через чат мобильного банка причину удержания в пользу банка моих денежных средств в виде комиссии за неиспользование карты.... Вобщем вопрос... Читать полностью

15.05.2025