Не советую никому

Начну с того с что увидел рекламу, откройте дебетовую карту и получайте 35% кэшбэк по своим тратам при определённых условиях.

Поехал в офис для открытия карты, тут остановлюсь на том что в офисе обслуживания персонал крайне не приветлив, они вообще не заинтересованы в вас, их поведение прямо об этом говорит, ну думаю ладно заберу карту.

В этот же день скачал их приложение, которого кстати тоже нет в свободном доступе для скачивания, пополнил счёт на 70000 рублей для повседневных трат

В приложении есть раздел кэшбэк и балы, зайдя туда нажал на предложенную акцию 35% кешбека с 1 февраля до июля 2025, нажал соглашаюсь и участвовать.

Ну и начал в течении нескольких дней совершать покупки в надежде на начислении баллов и кешбека как было обещанно банком мне ранее...

Проходит время, больше 10 дней, зайдя в раздел кешбек я понимаю что балы по акции вернем 35% мне не начисляют.

Обратился в приложении в разделе помощь в чат поддержки, это отдельная история, поддержки и решения ваших вопросов вы там добьётесь, это я понял потом. Приложив в чате поддержки скрины что я участвую в акции и что банер активен мне пообещали разобраться в вопросе создав обращение и т.д

На следующий день приходит на емейл ответ от банка что *Вы не участвуете в акции и т.д...

Я снова пишу в поддержку, ну как же так, все условия мною соблюдены, траты были по мсс кодам по которым начисляется кеш бек, баланс счета более 50000 рублей не снижаемый держу на карте, ну всё выполняю со своей стороны для участия в акции, а мне в поддержке снова пишут вы не участвуете в акции...

Послесловие, ни одному знакомому я не рекомендую пользоваться услугами этого банка, рейтинг банка на сайте полностью соответствует своему 1.6...

Я пользуюсь услугами многих банков но вот в этом банке я понял что лучше пройти стороной, обман, нулевая поддержка, персонал соответствующий