Возмещение баллов
Здравствуйте, я обратился в мобильное приложение чата поддержки 10.02.2025 года в 19:50, мне была начислена сумма , но возместить баллы в рубли я не смог. Покупки у партнеров у меня были сделаны , но применить баллы я к ним не мог, поэтому с этим вопросом я обратился в чат поддержки. Мне ответил прекрасный сотрудник чата О-н Артём , он детально всё проверил. Необходимую информацию Артём предоставил в доброжелательном формате. Выяснилось, что, У меня были сделаны покупки по СБП и QR-коду, по ним покупки не отображаются, нужно обязательно было делать покупки у партнеров банка именно по пластиковой карте. Поэтому у меня и не отоброжались покупки и я не мог возместить баллы. Спасибо за оперативную помощь в чате.Теперь мне все понятно и я во всём разобрался. Ещё раз огромное спасибо за быстрое решение моей проблемы 🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за индивидуальный подход, доброжелательность и оперативность
Сегодня, 2 июля 2025 года я подключила рассрочку по карте Халва и приобрела подписку "Десятка" в офисе банка. В качестве преимуществ подписки, сотрудник банка мне обозначил, что...
Положительное решение благодаря сотруднику
Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация...
Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения
В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С...
Активированный промокод
Обратилась за помощью по активированному промокоду в рамках бонуса "5 на 10 " и получению кэшбэка в 23%. Дмитрий Х-ко в 9:56, разобрался с моим вопросом, дал краткую справку и...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Почему был сминусован промокод
23 июня 2025 года в 11:00 я обратилась в Онлайн-чат Совкомбанка с вопросом почему сминусовали активированный мной промокод? Бот Катюша не смогла мне ответить на мой вопрос и...
Мои баллы
2.07.2025 г.Нашла у себя в л/к информацию,что накопленные мною баллы(бонусы) могут сгореть ,я об этом не знала и очень не хотела их потерять ,в 13 часов написала в чат, с вопросом...