Переоформление вклада

14.02.2025 17:18
396
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, Б-ва Елена, клиентка Совкомбанка уже несколько лет. Пользуюсь Халвой постоянно. Открыты вклады и онлайн-копилка. Сегодня у меня закончился срок вклада и я решила его переоформить. В этот раз я решила открыть вклад в любимом банке через Финуслуги. Никогда ими не пользовалась ранее. Нашла там предложения от Совкомбанка. Меня заинтересовал вклад "Максимальный доход зарплатный", но он, как я поняла, открывается в банке или через приложение. У меня в приложении он не виден для оформления, поэтому я обратилась в чат 14 февраля 2025 года в 9 часов 26 минут. Меня консультировала С-ва Ксения. Она проверила инфмацию, задала уточняющий вопрос. И даже по уточняющему вопросу мне самой стало все понятно! Очень порадовало то, что ответ на свой вопрос я получила очень быстро! В этом чате всегда вежливые сотрудники, с которые всегда помогут и с которыми приятно общаться! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T15:00:39+03:00
25.02.2025 09:56 Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник вам помог в решении вопроса? 05.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.04.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T23:53:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

01.05.2025 г. в 15.05 я обратилась в чат Совкомбанка. Быстро ответил Матвей Г-ов. Задала свой вопрос. У меня закончился срок вклада и меня интересовало продлится он на новый срок... Читать полностью

02.06.2025

Оператор проконсультировал по суммам процентов, начисленных в онлайн-копилке

Оценка 5

02.06.2025 в 16.15 я обратилась в онлайн-чат за помощью. Дело в том, что второй месяц подряд я получаю проценты на ежедневный остаток средств в онлайн-копилке. Являясь новым... Читать полностью

02.06.2025

Дистанционное взаимодействие с Совкомбанком

Оценка 5

Делюсь успешным опытом и славными впечатлениями дистанционного взаимодействия с Совкомбанком.Сегодня днем (02.06.2025) возникла необходимость в ближайшее время пополнить свои... Читать полностью

02.06.2025

Размещение депозита

Оценка 4

Хочу выразить благодарность С-й Галине за правильное и своевременное решение принятое 2 июня 2025 года с 10ч.30м.до11ч.00м. После изучения С-й Г. переписки моей с банком с 29.05... Читать полностью

02.06.2025

Подсказали, как переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня, 2.06.2025 года, у меня закончился срок действия вклада. Чтобы сберечь время, я решил переоформить вклад без похода в офис Совкомбанка. Для этого я обратился в чат... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Анастасии за быстрый и качественный ответ на мой вопрос. Информация была краткой, понятной, чёткой. Обратилась за помощью в 9.23, 02.06.25, вопрос был решён менее... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате! В связи с завершением срока действия вклада, возник вопрос, какая сумма может... Читать полностью

01.06.2025