Время выплаты процентов на Онлайн-Копилку от Совкомбанк

14.02.2025 17:33
417
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как клиентом Совкомбанк являюсь не так давно, с октября 2024 года, то возникает много вопросов по условиям продуктов, в феврале пользовалась накопительным счетом Онлайн-Копилкой от Совкомбанк и возник вопрос, в какое именно время выплачиваются проценты по этому накопительному счёту, так как у каждого банка своя система, дата и время выплаты процентов по накопительным счетам. Решила обратиться в чат Совкомбанка мобильного приложения, где меня проинформировал Ш-ов А. Хочу заметить, что оператор довольно быстро подключился к чату и в кротчайшее время, предоставил ответ на мой вопрос, за что я благодарна, так как мне не пришлось долго ждать и тратить время на получение ответа. В частности было сказано что проценты выплачиваются в период с 4:00-6:00 в дату выписки по накопительному счёту, у каждого клиента своя дата выписки и соответствует дню открытия накопительного счета. Таким образом днём в дату выписки по накопительному счёту, можно уже получить проценты и воспользоваться ими. Спасибо оператору чата за актуальную информацию и Совкомбанк за быстрый и удобный доступ к консультациям через онлайн чат.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-14T23:53:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 463
отзывов
27 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оказали помощь в поиске нужного документа

Оценка 5

22 апреля в обед мне необходима была справка о движении средств на счете Совкомбанка. Обратилась в чат ,отозвалась администратор Анна С-ва . Объяснила мне где можно найти эту... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по бальной системе

Оценка 5

Здравствуйт. Хочу поделиться своим отзывом о консультатации А-ва Николая. Я, 22.04.2025 г. в 11:12 обратилась за консультацией к специалисту. У меня был вопрос касающийся баллов, и... Читать полностью

23.04.2025

Возмещение баллов кэшбека

Оценка 5

Спасибо оператору Всеволоду за то, что подсказал, куда начислиись балы кэшбека. Я по не знанию ожидал их на карту, а они начислились в копилку. Всеволод грамотно и доходчиво мне... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Анна помогла определить, принадлежит ли номер банку

Оценка 5

23 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 14:03. К диалогу подключилась оператор Анна. Я хотела понять принадлежит ли номер, звонивший мне 26 марта, банку. Еще я спросила... Читать полностью

23.04.2025

Вежливо, корректно и профессионально решили проблему

Оценка 5

23.04.2025 в 15.50 обратился за помощью в контактный центр, т. к. По оплате рассрочки был завышен платеж, ответила консультант Ольга, не пришлось ждать 30мин.,ответила сразу... Читать полностью

23.04.2025

Убрать доступный лимит

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию. Трубку взял вежливый парень по имени Артем. Я не увидела в личном кабинете баллы за покупки и как можно ими воспользоваться . Артем пошагово... Читать полностью

22.04.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

22. 04. 2025 г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка через мобильное приложение с просьбой изменить мои персональные данные в связи со сменой паспорта. Хочу выразить... Читать полностью

22.04.2025