Помогла разобраться с вопросом по процентам по дебетовой карте

14.02.2025 23:51
518
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
14 февраля 2024 в 22.37 обратилась в чат через приложение Совкомбанк. Мне нужно было отключить узнать почему процент на остаток халве отменился. Девушка оператор Р-ва Оксана очень профессионально разобралась с моим вопросом и очень любезно. Сказала, что процент отменился, но предложила подключить копилку или накопительный счёт. Я открыла накопительный счёт. Мне он удобнее чем копилка. Скриншоты переписки прилагаю. С уважением, Галина
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T23:48:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.05.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
user-112320513162
2025-03-05T17:39:17+03:00
Куда подробнее? Что ещё нужно написать? Вы в издеваетесь? У людей по два приложения и зачитываете! Передайте руководству мой отзыв пусть они рассмотрят
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-15T00:05:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 679
отзыва
36 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Моя невнимательность и понимание Банка

Оценка 5

05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими... Читать полностью

06.06.2025

Помогли найти партнёра банка

Оценка 5

Давно собирался заняться лечением зубов. Поскольку объем работы предстоял большой, да и ценник на подобного рода услуги высокий, заранее подумывал как подстраховаться в случае... Читать полностью

06.06.2025

Рассрочка на 12 месяцев в честь дня рождения

Оценка 5

Накануне дня рождения 02.06.25 Совкомбанк прислал смс с текстом:  "С наступающим днем рождения! ПОДАРОК для Вас в день рождения и два дня после него рассрочка 12 мес. на покупки... Читать полностью

06.06.2025

Решили проблему с подпиской

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатляющим опытом взаимодействия с поддержкой банка! Обратился с вопросом о продлении и приостановке подписки, и был приятно удивлен скоростью реакции... Читать полностью

06.06.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке с вопросом об акции в день рождения по кредитной карте. Доступное меню с ботом. Быстро переключили на оператора. Ответ на свой вопрос получила... Читать полностью

06.06.2025

Чуть не лишился бонусных месяцев рассрочки

Оценка 5

Ситуация конечно смешная,но по своей невнимательности я чуть не лишился своего уровня лояльности по карте. Не так делал себе операцию на ноге и расплачивался картой Халва. Так как... Читать полностью

05.06.2025

Компенсация комиссии за подписку

Оценка 5

По карте халва есть подписка которая увеличивает рассрочку у партеров до 10 месяцев. Ранее эту сумму можно было вернуть если выполнить в е условия по возврату. Сейчас оказывается... Читать полностью

05.06.2025