Кредитная карта с «улучшением кредитной истории»

16.02.2025 11:27
396
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

предложили оформить кредитную карту с улучшением кредитной истории,нигде не было прописано,что даже в 1-й месяц я не смогу воспользоваться пятиста рублями,сотрудник так же не проинформировал меня об это,в итоге я теперь должен внести 500 рублей,а затем смогу закрыть данный продукт банка.Некомпетентность сотрудников банка поражает

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T11:50:40+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-16T21:07:41+03:00
Здравствуйте! Заявку на кредитную карту с программой улучшения кредитной истории вы подавали на сайте самостоятельно, а значит должны были предварительно ознакомиться с условиями и тарифом. Вся информация там есть. Кроме того, после получения карты (4 декабря) вам направлялось смс со ссылкой на описание продукта, его тарифов и условий, а также ссылкой на личный кабинет. Договор заключается с банком, а сотрудники салона экосистемы МТС лишь помогают в оформлении карты. И не обладают сведениями о тарифе и особенностях использования. Если вы закроете карту мы готовы в частном порядке аннулировать задолженность. Как сделаете напишите нам в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
4 451
отзыв
4 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025