Газпромбанк - обманщики

17.02.2025 15:01
347
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 февраля получил деньги на свой счет в ЯндексБанке, после чего перевел их себе на Газпромбанк в целях снять 60.000 рублей для оплаты жилья. При попытке снятия - на карту были наложены ограничения, в следствии чего деньги снять стало невозможно, ровно как и перевести их, даже себе. Ждал ответа оператора по телефону 27 минут, после ответа, все что мне удалось услышать - приходите в офис банка. Ну хорошо. Пришел в офис - показал смс от банка, где четко было написано что с вами свяжутся в ближайшее время, итог - третий день не могу заплатить за квартиру, так как нужна наличность по требованию арендадателя. И уж тем более не могу перевести Деньги себе же, учитывая что и пополнял свою карту я же! Выглядит как обман, ввиду того, что в Офисе сказать ничего не могут, а по телефону отправляют в офис. Единственное что дали, это заявление, в котором (как они выразились по их шаблону) необходимо было написать, что претензий к банку не имею, ну тут как бы все понятно. Итог - не стоит пользоваться услугами данных людей, иначе, банально за квартиру заплатить не сможете)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T15:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-28T15:16:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. На вашу карту банком наложено ограничение на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Предоставленные сведения банком были рассмотрены. Оснований для изменения ранее принятого решения об установлении ограничительных мер нет. Сейчас счет карты находится на этапе закрытия. Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. Консультация сотрудниками была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня утром поступил звонок от представителя, согласовали встречу, представитель приехала вовремя, все объяснила, показала функционал приложения. Рассказала про акцию с кэшбеком... Читать полностью

04.06.2025

Пригласи друга

Оценка 5

5 апреля пригласил друга по реферальной ссылке на получение дебетовой карты. Друг прошел по ссылке, оформил доставку, а в дальнейшем активировал карту и выполнил условия акции... Читать полностью

04.06.2025

Все прошло отлично, посмотрим, как будет развиваться сотрудничество дальше

Оценка 5

Случайно позвонил робот - предложил услуги банка. Заинтересовался. Через 2 часа перезвонил Оператор, за 12 минут объяснил все подробно, получил согласие на оформление карты.Через... Читать полностью

04.06.2025

Некорректная работа приложения

Оценка 4

Заказала дебетовую карту, курьер привёз её на следующий день. Сказал, что минут через 15 карта появится в приложении, но карта не появилась ни через час, ни через два. Позвонила... Читать полностью

03.06.2025