Обман клиентов
15.02.2025 года взял кредит, было указанно что это потребительский кредит а оказалось что это микрозайм,
думая что в банке синара, оказалось что скб-финанс, при подписании договора была указана одна информация о кредите, а по факту оказалось что мне подключили страховку " управляй легко" об этом я прочитал только после подписания этого чудного договора!!! И то что стоит он 130000 тысяч рублей никто об этом мне не сказал и написанно это нигде не было, для того что бы выяснить и отключить я позвонил в колл-центр, там девушка сказала мне что нужно ее отключить,в личном кабинете, но кнопки отключение там нет, и чат с поддержкой не работает, мне порекомедовали нажать на досрочное погашение кредита, якобы оно отключиться и сумма закроется, я так и сделал но сумма не изменилась так как сервисный пакет подключен, сумма к досрочному погашению составила больше чем я взял,писал на почту, после этого мне позвонила девушка и сказала " что этот пакет нельзя отключить" и по хамски и грубо вела со мной диалог!! Написал второй раз на почту с просьбой отключить досрочное погашение и отключить этот сервисный пакет, в ответ тишина!!! Я прошу разобраться с этой проблемой и провести эффективную работу с вашими сотрудниками которые грубят и хамят клиентам И предоставляют не правильную информацию! И решить мой вопрос, отключить этот пакет "все включено" и отключить досрочное погашение, чтобы я мог закрыть ваш кредит и вереуть вам деньги, так как не хочу с вами продолжать сотрудничетсво
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о кредитах Банка Синара
Помощь, по погашению кредита!
Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила...
Получение кредита
Обратился в банк за потребительским кредитом. Одобрение пришло в течении 10 минут. Процентная ставка и платеж оказались вполне приемлемыми. Оформление заняло не более получаса. Всё...
Молодцом
Обращался в отделение в Екатеринбурге (ул. 8 Марта, 12) в мае 2025 — оформлял потребительский кредит на 200 000 ₽ под 14,9% на 2 года. Консультант — Алексей, вежливый, не давил...
Классный банк с крутыми специалистами
Обратилась в банк Синара с целью получить потребительский кредит, очередей нет, сотрудники работают быстро! Специалист Фролова Кристина Алексеевна все рассказала, несколько раз...
Получение кредита
В июне обрптилась в банк Синара за получением кредита. Заявку оставила онлайн. Букально на следующий день со мной связался специалист банка и озвучил условия одобренного кредита...
Помощь по кредиту
Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению...
Отлично
очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему...