Компетентный подход к сути вопроса

17.02.2025 21:00
233
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! После доставки дебетовой карты курьером в виду ограниченного времени отказался от помощи активации карты.

Понадеялся что решу вопрос самостоятельно но, к моему великому сожалению по техническим причинам провести все манипуляции по активации карты не удавалось.

При посещении офиса банка сотрудница банка выслушали мою проблему и помогла составить обращение в головной офис банка где в кратчайшие сроки устранили неполадки и мне в свою очень наконец таки удалось закончить регистрацию в личном кабинете для полноценного использования данного пластика и устройства!

К моему глубокому сожалению имя сотрудника на бейджеке рассмотреть не получилось. Будет замечательно если руководство отреагирует соответствующем образом для поощрения данного сотрудника!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T15:55:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 27.03.2025 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-19T20:29:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Уточните, пожалуйста, в комментариях адрес и дату посещения офиса. Сколько по времени длилось посещение отделения? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Акция «Пригласи друга»

Оценка 5

По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я... Читать полностью

07.05.2025