Не начисляют Cashback по акции 35%

17.02.2025 21:50
538
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для чего делать акции, которые не работают? 

Пользуюсь картой с ноября 2024 года, оплачивал жкх, налоги, штрафы, держал среднемесячные остатки на карте, но банк так и ни разу не начислил кэшбэк 5000, каждый раз максимально 2000. Поддержка нулевая! В чате вообще не дождаться пока ответит оператор, на горячую линию даже если дозвонишься через 40-60 минут, то оператор несёт какой то лепет(пусть уже выучат ваши сотрудники продукты банка и научаться компетентно отвечать). 

Прошу банк провести проверку и начислить мне кэшбэк, который должны! 

Посоветовала знакомая карту, по итогу и ей не заплатили за рекомендацию! Я уж после своего опыта точно ни кому не рекомендую данный банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T21:07:39+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. Нарушений в начислении кешбэка не выявлено. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» максимальный кешбэк предусмотрен в размере 5 000 бонусных баллов при условии поддержания минимального остатка на счете карты от 30 000 рублей, а также совершения расходных операций от 5 000 рублей. Если условие по поддержанию остатка не удалось выполнить, сумма максимального кешбэка снижается до 2 000 баллов. К сожалению, условие по поддержанию минимального остатка вами не выполнялось. В связи с этим вам выплачивался максимальный возможный кешбэк – 2 000 баллов. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 996
отзыва
5 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более... Читать полностью

25.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025