Время проведенное зря

19.02.2025 17:10
772
5
Оценка
1
Отзыв проверен
С утра обратилась в банк за оформлением кредита в целях рефинансирования. Кредит был одобрен -его оформили, но договор мне не поступил. Я обратилась с вопросом в чат «где договор?» Мне перезвонил другой специалист, мы сверили условия и он мне сообщил, что нужно время для его отправки. По итогу естественно, ничего не пришло. Меня насторожила эта ситуация и я повторно позвонила спросить « где договор». На что мне ответили, что можно оформить кредит - только под залог! Вы серьезно? Сталкиваюсь с таким отношением в первые! Банк не рекомендую! Не достоверно доводят информацию! Жаль потраченного своего времени и оператора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:29:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-21T14:51:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита/ кредитного лимита является предварительным. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. Сотрудником при звонке, в рамках оформленной интернет- заявки, была предоставлена консультация о действующем предложении, а также доведена информация о том, что решение носит предварительный характер и окончательный ответ будет предоставлен по результатам проведенного анализа. В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение. В Вашем случае поступило отрицательное решение, повторную заявку рекомендуем подавать через 90 дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 490
отзыва
30 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Я обратилась по поводу закрытия кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат 08 мая 2025 года в 17:10 по поводу досрочного погашения кредита , оператор Полина Х-ва быстро на все ответила и закрыла по правилам мне кредит , так как я... Читать полностью

08.05.2025

Оперативно

Оценка 5

Обращалась в отделение 6 мая 2025 года. Нужно было вернуть кредитные деньги, которыми я не воспользовалась. Девушка сразу поняла мой вопрос, без всяких допросов. Обслужила вежливо... Читать полностью

07.05.2025

Снятие дополнительной комиссии за нарушение условий обязательств потребительского кредита

Оценка 5

В апреля 2023 года оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк» с обязательным использованием карты "Халва". Исправно платила кредит два года, выполняла все условия по карте (5*10), не... Читать полностью

07.05.2025

Сохранение процентной ставки по кредиту

Оценка 5

Ранее мною был оформлен кредит на 33 месяца по ставке 6,9% годовых для зарплатных клиентов.  11.04.2025 в 9:50 мне поступило смс сообщение, что для сохранения низкой ставки по... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить признательность и благодарность специалисту Инге. В первый раз оплачивала кредит, после открытия карты Халва. Не знала , что по условиям, если есть задолженность по... Читать полностью

06.05.2025

Умеют слышать клиентов

Оценка 5

03.05.205 обращалась на горячую линию Совкомбанка с просьбой вернуть меня в прежний график платежей (щабыла своевременно внести платежей, в связи с чем срок погашения кредита был... Читать полностью

06.05.2025

Формально правый банк

Оценка 4

Банк , крайне нелояльный к клиентам. Ситуация банальна - из-за болезни (с госпитализацией) не смог сделать обязательный оборот по карте и банк, разумеется, в своём праве, отказал в... Читать полностью

05.05.2025