Похвалы не будет

19.02.2025 19:48
811
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хвалить не могу, так как в прямом смысле стебутся, каждый день звонят по несколько менеджеров у всех разная информация , одобрили кредит уже даже под залог машины в итоге подписать документы не получилось в офисе не было доступа у специалиста, позвонив на горячую линию пообещали дать доступ, в итоге не было его, позвонили еще раз решили подписать документы онлайн, но и к сожелению до сих пор документов на подписание онлайнт нет))) звонили оператору которая сказала уточнит информацию и перезвонит, до сих пор звонит 🤣🤣🤣🤣

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-26T14:38:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Сообщаем, что руководителю сотрудника, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-321920990390
2025-03-15T09:44:33+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по оплате ежемесячного платёжа

Оценка 4

Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по платные услуги и перерасчету графика платежей

Оценка 5

15 апреля 2025г. в 21-26 ч. Я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, как отключить все платные услуги и как измениться график плате5жей при этом. И попросила написать... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Сделала покупку 30 апреля 2025 г. по карте Халва с заёмных средств у магазина партнёр Пятёрочка, кэшбэк не начислили, написала в чат 1 мая. Ответила, консультант банка Анна, что по... Читать полностью

01.05.2025

Вопрос со страховкой решён

Оценка 5

30.04.2025г, 18:50, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Совкомбанк" с вопросом: "Что нужно писать в самом заявлении об отказе от страховки финансовой защиты? Помимо... Читать полностью

30.04.2025

Обращение за потребительским кредитом

Оценка 5

В связи с появившимися внеплановыми тратами, возникла потребность в потребительском кредите. По скольку давно являюсь пользователем карты Халва от данного банка, решил оставить... Читать полностью

30.04.2025

Выплатили проценты по кредиту

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке по акции, после погашения и при условии соблюдения правил акции банк обещал вернуть проценты. В один из месяцев так получилось, что условия эти нарушил... Читать полностью

30.04.2025

Хотел узнать о кредите, что не допустил просрочку сегодня

Оценка 5

Сегодня 30.04.2025г, я в 10 часов написал в чат Совкомбанка, по поводу просрочки воремя ли я оплатил платеж по кредиту, мне ответила оператор В-ко Анастасия, мой вопрос был решён... Читать полностью

30.04.2025