Исчезло отображение ранее открытого вклада

19.02.2025 21:47
685
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее был открыт вклад на приличную сумму до мая 2025 года, не отображается в личном кабинете и нет информации о ранее открытом вкладе. Беспредел.

Просьба решить вопрос как можно скорее, нет доверия банку. Дозвониться до поддержки невозможно, отвечают что ждать более 30 минут.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T18:19:54+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки выявили, что вклад отображается в мобильном приложении. Рекомендуем проверить информацию. Если ошибка с отображением продукта сохраняется, направьте, пожалуйста, скриншот с указанием даты и времени через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Мы работаем над обеспечением качественного обслуживания. Надеемся, что в будущем сможем предложить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025