2 часа получала карту

20.02.2025 09:37
448
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Зачем нужен персональный менеджер организации, если мне пришлось оформлять документы заново в офисе банка? Почему нельзя было позаботиться заранее о копиях паспорта, подписания договоров? Почему нельзя было решить вопрос с получением карты индивидуально?? 

Отвратительная работа вашего менеджера. 

2. Руководство на полном серьезе думает что в субботу никто не придет из клиентов и поэтому в офисе банка дежурит 2 человека? 

Я простояла в очереди за готовой (!!!!) картой 2 часа!  

3. Зачем вы автоматом подключили мне услуги? Вы серьезно решили что я готова платить 500 рублей за кэшбэк?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-26T14:17:54+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Также мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сотрудников. Обязательно учтем ваши замечания и надеемся, что в дальнейшем сможем оправдать ваши ожидания. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам, будем рады помочь. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 392
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025