Самый ужасный банк

20.02.2025 12:37
588
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Погасила ипотеку (те оплатиа ровно столько у меня висело в задолжности!), специально сделала скрин со страницы оплаты платежей по ипотеке, что все НОЛЬ!. все выплачено. Написала в чат банка о предоставлении спраки, что ипотека погашена. И чтобы сняли обременение. Мне ответили, ОК, подтвердите свой мейл (странно, хотя до это регулрно на мой мейл отпрвляли, что я должна соблюдать..., еще что-то, те он у банка есть). Хорошо, подтвердила. Ждите неделю. Прошло три недели, сейчас пишут в чате, а вы должны 130 рублей. Оплатите до 22 февраля. При этом в онлайн банкинке никакой суммы на оплату не видно, с чего они нарисовалась сумма аж 130 руб не отвечают уже 2-ой день, по телефону невозможно связать, записываю обращение.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-21T11:32:16+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Во Вашему вопросу была проведена детальная проверка, подробности направлены при помощи уведомления. На текущую дату договор завершен. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная... Читать полностью

04.05.2025

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Когда взяли ипотеку очень переживали по платежам, вовремя ли снимут , чтобы не было задолженности...когда пришел первый раз оплачивать,заходили в приложение каждый час проверяли... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность работникам банка

Оценка 5

10.04 .2024 Обратился в Совкомбанк Краснодар за ипотекой. Одобрение получил буквально за полчаса. Очень понравилось как проводилась работа банка. Мой менеджер по ипотеке Анастасия... Читать полностью

25.04.2025

Грамотный сотрудник на горячей линии

Оценка 5

Сегодня позвонил на горячую линию совкомбанка. Ответила девушка - объяснив мою проблему по которому я позвонил , она перевела меня к специалисту по ипотеке. Трубку взяла Анжелика... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис, прекрасная работа менеджера

Оценка 5

Добрый день. Хочется поблагодарить менеджера по ипотечной сделке Л-ву Ольгу В. Быстрое рассмотрение заявки. Проффесиональный подход к работе, качественная консультация доступным... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв сотруднику Совкомбанкабанка

Оценка 5

Обратилась с вопросом об отказе Тарифного плана(дополнительго страхования) Сотрудник быстро и качественно решил мою проблему.Был на связи и отвечал быстро. Разъяснил все возможные... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025