Акция банка для меня закончилась, не успев начаться

20.02.2025 20:15
227
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По акции "Приведи друга" через официальное приложение банка предоставил другу пригласительную ссылку для оформления дебетовой карты. Карта 05.02 была оформлена, но в статистике приглашенных друзей так и не появилось. Пытался решить вопрос через чат-поддержу, но это все равно что стучать в глухую стену, получил ответ-отказ (по другому вряд-ли это могло бы быть) без какого либо разъяснения. Ссылку проверил - все ок, никаких противоречий выполнению условий не нашел. Пока остаётся подозрение что есть техническая проблема, с которой не захотели разбираться. Да и зачем, особенно когда это работает в плюс?

Целевое действие есть, плюс один клиент есть, нормальной обратной связи нет.

Не могу рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T13:57:00+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-24T18:33:03+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность выплаты вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с ответом. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, в связи с чем не был начислен кешбэк по акции. Некорректной консультации со стороны сотрудников чата не выявлено. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях, после получения денежных средств. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но... Читать полностью

24.06.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать... Читать полностью

23.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе

Оценка 5

Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле... Читать полностью

21.06.2025

Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за оперативность и понимание!

Оценка 5

Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила... Читать полностью

20.06.2025