Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

21.02.2025 15:07
1306
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно, не тянут, довольно доходчиво формулируют ответы. Онлайн чат поддержки оставляет только положительные эмоции. Понравилось обслуживание в офисе банка при первом посещении. Программа лояльности простая, понятная и прозрачная. Она не самая интересная среди многих банков. Но и далеко не самая худшая. Банк со всеми его плюсами и минусами можно занести в крепкие середнячки. Отдельно хочу отменить и поблагодарить Надежду из службы поддержки, которая посредством онлайн чата смогла решить мой вопрос. Несколько дней не получалось закрыть накопительный счёт, хотя заявки отправлялись на закрытие регулярно. Сотрудник поддержки дал рекомендацию, что необходимо обновить версию приложения. В прошлой старой версии действительно были какие-то проблемы с закрытием счетов. В итоге Надежда помогла разобраться, и при её поддержке я смог осуществить закрытие своего накопительного счёта. Благодарю банк за помощь.
Банк Синара
Банк Синара
2025-02-24T10:58:18+03:00
Уважаемый user-414313272211! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Надежда отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку "Добавить документы" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,87
средняя оценка
-
решено проблем
3 655
отзыва
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Посещение отделения

Оценка 5

22 августа 2025 года был в офисе Банка Синара на Ворошиловском проспекте Кировского района Ростова-на-Дону. Отделение просторное, светлое, работает кондиционер. На входе... Читать полностью

29.08.2025

Вопрос по накопительному счёту

Оценка 5

Имею в банке несколько накопительных счетов и возник вопрос по Активному доходу. Хотела узнать подробнее об условиях по тратам С карты для получения повышенного процента по... Читать полностью

29.08.2025

Обслуживание понравилось

Оценка 5

Обращалась в центральный офис г.Екатеринбурга по вопросу получения наследства. Офис просторный, комфортный. Есть парковка для клиентов. Консультант В-ва Анна обслужила быстро... Читать полностью

23.08.2025

Быстрая консультация в чате по вкладу

Оценка 5

На сайте банка увидела вклад Исполнение желаний. Хотела посмотреть его условия в приложении,но там был только Исполнение желаний +. Решила узнать в чате,почему не могу открыть без... Читать полностью

22.08.2025

Хорошее обслуживание и удивили условия по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 30.07.25 года посетил отделение на Заневском 65, СПб. Обслуживался у Екатерины. Интересовали ставки по вкладам для новых клиентов.   Екатерина мне подробно рассказала... Читать полностью

30.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

20.06 обратилась в чат мобильноно приложения с просьбой уточнить ставку по самому выгодному вкладу. Сотрудник Игорь быстро ответил на вопрос и прописал необходимую информацию... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня есть открытый вклад в Банке Синара. 21.06 заканчивается срок вклада, мне некогда было искать информацию,какая сейчас ставка, я решила написать в чате с Банком... Читать полностью

19.06.2025