Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

21.02.2025 15:07
1282
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно, не тянут, довольно доходчиво формулируют ответы. Онлайн чат поддержки оставляет только положительные эмоции. Понравилось обслуживание в офисе банка при первом посещении. Программа лояльности простая, понятная и прозрачная. Она не самая интересная среди многих банков. Но и далеко не самая худшая. Банк со всеми его плюсами и минусами можно занести в крепкие середнячки. Отдельно хочу отменить и поблагодарить Надежду из службы поддержки, которая посредством онлайн чата смогла решить мой вопрос. Несколько дней не получалось закрыть накопительный счёт, хотя заявки отправлялись на закрытие регулярно. Сотрудник поддержки дал рекомендацию, что необходимо обновить версию приложения. В прошлой старой версии действительно были какие-то проблемы с закрытием счетов. В итоге Надежда помогла разобраться, и при её поддержке я смог осуществить закрытие своего накопительного счёта. Благодарю банк за помощь.
Банк Синара
Банк Синара
2025-02-24T10:58:18+03:00
Уважаемый user-414313272211! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Надежда отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку "Добавить документы" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
3 457
отзыва
3 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Отличный сервис

Оценка 5

20.06 обратилась в чат мобильноно приложения с просьбой уточнить ставку по самому выгодному вкладу. Сотрудник Игорь быстро ответил на вопрос и прописал необходимую информацию... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня есть открытый вклад в Банке Синара. 21.06 заканчивается срок вклада, мне некогда было искать информацию,какая сейчас ставка, я решила написать в чате с Банком... Читать полностью

19.06.2025

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

17.06 обратилась в чат для консультаций по условиям накопительного счета Активный доход. Хотела узнать текущую ставку и условия по счату. Оператор Полина сразу подключилась в чат и... Читать полностью

17.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Синара банка, для уточнения информация по накопительному с Какого момента будет начисление процентов поставке 16%, сотрудник ответила быстро, сначала... Читать полностью

10.06.2025

Специалисты чата молодцы

Оценка 5

Очень быстрая и качественная поддержка в чате. Писала в чат 24.05 по вопросу закрытия накопительного счета. Специалист Наталья быстро и по делу ответила на вопросы. Очень... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо оператору за подробный ответ

Оценка 5

На сайте увидела , что можно открыть накопительный счёт в синаре, понравились условия , но остались некоторые вопросы , я позвонила на горячую линию 28 мая. Ждала недолго, пока... Читать полностью

28.05.2025

У меня накопительный счет в банке Синара

Оценка 5

Вчера(18.05.25) звонила на горячую линию, возник вопрос по накопительному счету. Чтобы ставка была выше нужно свершать покупки, чем больше покупок, тем больше ставка. Стало... Читать полностью

19.05.2025