Консультация по подписке Халва

21.02.2025 16:38
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.02 в 16.00 у меня возникли вопросы по пробным подпискам по дебетовым и кредитным картам, переехавшим в Совкомбанк из Хоума. Оператор Вера В-ва оперативно ответила на оба вопроса и дала консультацию, в какой день мне нужно перейти на уже на платную годовую подписку, чтобы получить максимальную экономию, а также рассказала о следующих датах списания. Полнотой консультацией, качеством и временем очень доволен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T21:25:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Веры? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 13.03.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user9692024
2025-03-12T15:55:19+03:00
Ну собственно в первом отзыве плюс минус написано о чем была речь. У меня две кредитные карты в Совкомбанке, на каждой разные лимиты, разные платежи, разные даты списаний и льготные периоды, подключены разные подписки с разным периодом действия (есть месячные и есть годовые). Вопрос был как правильно и в какую дату перейти по карте из Хоубанка с бесплатной подписки Десятка, которая заканчивается на платную годовую, чтобы не успела списаться месячная платная и не попасть на проценты за последующий операции. Ме понравилось, что на заранее подготовленный вопрос был четкий развернутый ответ. Конец отзыва)
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:33:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 189
отзыва
30 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Перевод с карты Халва-Совкомбанк на Озон карту интернет-магазина

Оценка 5

Здравствуйте! Я переводил 1946 рублей сегодня в 12:20 13.05.2025 с карты Халва-Совкомбанка на свою карты Озон-банка для покупки товара в интернет-магазине Озон. Однако деньги не... Читать полностью

13.05.2025

Хвалилка

Оценка 5

Здравствуйте. Я давно являлась клиентом Хоум кредит банка, теперь с прошлого года этот банк перевели в Совкомбанк, которым я по настоящее время пользуюсь. Подключила услугу... Читать полностью

13.05.2025

Операция по карте

Оценка 5

Обратилась в чат 13.05.2025 в 13:20. Сначала был бот, затем подключился оператор Игнат С-их. Был вопрос по поводу операции по карте, была оплата по сбп в магазине ,сумма списалась... Читать полностью

13.05.2025

Рассрочка

Оценка 5

4 мая 2025 года в 13:22 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "как мне гасить рассрочку чтобы вообще не платить комиссию?" в чате оператор М-ва Анна , быстро изучил вопрос и... Читать полностью

13.05.2025

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Сегодня (13.05.25) примерно в 11 часов дня я перевел деньги самому себе в совкомбанк, достаю карту начинаю оплачивать и там пишет что недостаточно средств. Сразу же зашел в личный... Читать полностью

13.05.2025

Отзыв о карте халва Совкомбанк

Оценка 5

6 февраля 2025 года обращался в чат поддержку по вопросу того, что не были начислены баллы в количестве 1500. Сначала ответил чат бот, после чего переключили на менеджера Анастасию... Читать полностью

13.05.2025

Не перевели деньги с другого банкомата

Оценка 5

"8мая утром в раене 9:30 я обратился в чат через приложение Совком банка,где задал вопрос,а том, что деньги были положены на карту Совком банка через банкомат другого банка и они... Читать полностью

13.05.2025