Пенсионная карта

21.02.2025 20:45
290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выйдя на пенсию получил карту гпб для получения пенсии...сказали что обслуживание бесплатно навсегда. Но переодически снимают деньги за смс оповещение. Звоню на горячую линию ...извиняются.типа сбой...деньги возвращают.всё хорошо. до следующего раза. Сегодня опять сняли деньги за смс...звонил два часа...спецы говорят.что на вашей карте подключена услуга и что я плачу постоянно. Но я не плачу.смс приходят бесплатно в течении 10 лет...но они утверждают что это не так...что у этой карты такой тариф. Ну видно денег гпб не хватает.бедствуют.раз с пенсионеров дерут..хотя говорили что бесплатно навсегда.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T13:36:09+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Комиссия за услугу Мобильное информирование списывается правомерно. Тариф вашей карты не подходит под условия для бесплатного предоставления услуги. Оснований для возврата нет. Вы можете отключить услугу Мобильное информирование в Мобильном приложении, в офисе или по телефону горячей линии по номерам: 8 800 100 07 01 и 400. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025