Навязывают услуги и списывают деньги без ведома!

23.02.2025 13:42
1887
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С октября имею карту Газпромбанка (Black Supreme) как зарплатный клиент. При оформлении просила ничего не подкючать, никаких услуг и подписок. С октября 2024 года карта использовалась для получения зарплаты и ее снятия. Не более. Был звонок с газпромбанка по поводу привелегий - еще раз проговорила, что пожалуйста, ничего не подлючайте. Но, нет, проходит месяц и вчера - 22 февраля 2025 - с меня снимают 2990 руб. за пакет привелегий. Как так-то? Тут же звоню в газпромбанк, консультат создает заявку. Сегодня получаю отказ по заяке 2271189 со словами - коммисия удержана корректно в соответвтсии с тарифами. Да что же это такое? Как так то? Т.е. мне навязали услугу, я даже не в курсе была что она есть. И потом еще и списали. 100 раз прогворивала ничего не подключать. Беспредел. Навязывание услуг это. А это еще и сервис примиум - по черной карте Supreme. 

Думала банк адекватный - даже разместила вклад на 1млн. Беспредел и обман! И навязыванием услуг и их подключение без ведома! Прошу рассмотреть повторно заявке и вернуть деньги за подписку, которую я не оформляла. 

А еще в начале, при открытии зарплатной карты, мне сделали 2 счета зачем-то и передали данные на работу, а потом по этим данным работодатель не мог перевести зарплату. Ошибка на стороне банка. Но, потом они правда решили все открытие другого счета. Но, тем не менее - ошибка на ошибке. Деньги хранить походу нельзя. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-25T08:32:13+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы проводим мероприятия по возврату списанной комиссии на ваш счет. Деньги за сервис будут возвращены на счет вашей карты в течение 7 дней. Пожалуйста, ожидайте. Теперь статус премиального клиента и привилегии предоставляются при наличии нового сервиса «Привилегии Премиум». Более подробно с условиями можно ознакомиться на сайте. Автопродление сервиса сейчас отключено. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-874721022111
2025-02-28T08:02:36+03:00
Подтверждаю возврат денежный средств. Итог: вопрос рассмотрен благодаря сервису банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025